https://oldena.lpnu.ua/handle/ntb/46587
Title: | Human resources management based on key performance indicators (KPI) |
Other Titles: | Управління людськими ресурсами на основі ключових показників ефективнасті (КРІ) |
Authors: | Двуліт, З. П. Завербний, А. С. Тиліпська, Р. Б. Dvulit, Z. P. Zaverbnyy, A. S. Tylipska, R. B. |
Affiliation: | Національний університет “Львівська політехніка” Lviv Polytechnic National University |
Bibliographic description (Ukraine): | Dvulit Z. P. Human resources management based on key performance indicators (KPI) / Z. P. Dvulit, A. S. Zaverbnyy, R. B. Tylipska // Вісник Національного університету “Львівська політехніка”. Серія: Проблеми економіки та управління. — Львів : Видавництво Львівської політехніки, 2019. — № 3. — С. 90–98. |
Bibliographic description (International): | Dvulit Z. P. Human resources management based on key performance indicators (KPI) / Z. P. Dvulit, A. S. Zaverbnyy, R. B. Tylipska // Visnyk Natsionalnoho universytetu "Lvivska politekhnika". Serie: Problemy ekonomiky ta upravlinnia. — Vydavnytstvo Lvivskoi politekhniky, 2019. — No 3. — P. 90–98. |
Is part of: | Вісник Національного університету “Львівська політехніка”. Серія: Проблеми економіки та управління, 3, 2019 |
Journal/Collection: | Вісник Національного університету “Львівська політехніка”. Серія: Проблеми економіки та управління |
Issue: | 3 |
Issue Date: | 26-Feb-2019 |
Publisher: | Видавництво Львівської політехніки |
Place of the edition/event: | Львів |
UDC: | 331.1 |
Keywords: | мотивація система мотивації людські ресурси КПІ ключові показники ефективності motivation system of motivation human resources KPI key performance indicators |
Number of pages: | 9 |
Page range: | 90-98 |
Start page: | 90 |
End page: | 98 |
Abstract: | Мотивована особа є рушійною силою будь-якої компанії, незалежно від розміру
або мети компанії. Більшість компаній не надають великого значення мотивації
людських ресурсів, або вони не можуть правильно проаналізувати систему мотивації.
Метою статті є визначення механізму ефективного управління підприємствами та
людськими ресурсами на основі. Motivated person is a driving force any company, independent of company’s size or purpose. Most companies do not give great value to motivating human resources or they can not properly analyze motivating system. The purpose of the article is to determine the mechanism of effective enterprise and human resource management based on key performance indicators. An entrepreneur needs to bring the employees’ goals closer to the main goals of the enterprise by meeting the needs of the staff, creating the necessary internal factors that give a positive effect and expected results. The main task facing the theorists and practitioners is the search for methods that allow enterprises to achieve their goals, using a new understanding of motivational approaches. One of these approaches is the use of key performance indicators – KPI. KPI is a demonstration of success in particular situations or in particular singing chains. It is possible to say that KPI – quantitative indicator of the actually reached the results. Key performance indicators KPI are a set of quantifiable measures that a company uses to gauge its performance over time. These metrics used to determine a company’s progress in achieving its strategic and operational goals, and to compare a company’s finances and performance against other businesses within its industry. The KPIs a business follows will depend upon its particular industry, and while some metrics will be important across an organization, each department will likely track KPI metrics specific to its own goals. KPIs can be used within a company or department to track its goals and determine how best to achieve the best results. Managing with KPIs often means working to improve leading indicators that will later drive lagging benefits. Leading indicators are precursors of future success; lagging indicators show how successful the organization was at achieving results in the past. The relative business intelligence value of a set of measurements is greatly improved when the organization understands how various metrics are used and how different types of measures contribute to the picture of how the organization is doing. Using key performance indicators, companies have the opportunity to formulate a strategy correctly, identify the important factors that influence the outcome of the enterprise, compare the results of staff work and their assessment. With the help of KPI it is possible to approach the system more qualitatively motivating and stimulating staff in the company. |
URI: | https://ena.lpnu.ua/handle/ntb/46587 |
Copyright owner: | © Національний університет “Львівська політехніка”, 2019 © Двуліт З. П., Завербний А. С., Тиліпська Р. Б., 2019 |
URL for reference material: | http://nbuv.gov.ua/UJRN/piprp_2015_3(2)__8 https://cyberleninka.ru/article/v/ispolzovanie-kpi-kak-napravlenie-razvitiya-sistemy-greydov http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vejpte_2011_2(2)__7 http://khg.kname.edu.ua/index.php/khg/article/view/560/555 http://vntu.edu.ua/index.php http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vodt_2014_1_33 http://nbuv.gov.ua/UJRN/binf_2015_1_58 http://www.irbis-nbuv.gov.ua/cgi-bin/irbis_nbuv/cgiirbis_64.exe?I21DBN=LINK&P21DBN=UJRN&Z21ID=&S21REF=10&S21CNR=20&S21STN=1&S21FMT=ASP_meta&C21COM=S&2_S21P03=FILA=&2_S21STR=piprp_2015_3(2)__8 https://cyberleninka.ru/article/v/ispolzovanie-kpi-kak-napravlenierazvitiya-sistemy-greydov http://ela.kpi.ua/bitstream/123456789/19480/1/tekhnolohii_upravlinnia_personalom.pdf http://www.irbis-nbuv.gov.ua/cgibin/irbis_nbuv/cgiirbis_64.exe?I21DBN=LINK&P21DBN=UJRN&Z21ID=&S21REF=10&S21CNR=20&S21STN=1&S21FMT=ASP_meta&C21COM=S&2_S21P03=FILA=&2_S21STR=Urss_2012_10_17 http://www.irbis-nbuv.gov.ua/cgi-bin/irbis_nbuv/cgiirbis_64.exe?I21DBN=LINK&P21DBN=UJRN&Z21ID=&S21REF=10&S21CNR=20&S21STN=1&S21FMT=ASP_meta&C21COM=S&2_S21P03=FILA=&2_S21STR=Vetp_2013_42_72 http://www.irbis-nbuv.gov.ua/cgibin/irbis_nbuv/cgiirbis_64.exe?I21DBN=LINK&P21DBN=UJRN&Z21ID=&S21REF=10&S21CNR=20&S21STN=1&S21FMT=ASP_meta&C21COM=S&2_S21P03=FILA=&2_S21STR=Nvkhdu_en_2016_18 http://nbuv.gov.ua/UJRN/econrig_2015_3_14 http://nbuv.gov.ua/UJRN/molv_2015_11_25 |
References (Ukraine): | 1. Круглов В. В. (2015) Використання ключових показників ефективності (KPI) в управлінні мотивацією персоналу на підприємствах сфери торгівлі, Проблеми і перспективи розвитку підприємництва. № 3(2). С. 30–35. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/piprp_2015_3(2)__8. 2. Ярышина В. Н. (2012) Использование KPI как направление развития системы грейдов. Теория и практика общественного развития. Краснодар : Изд. дом «ХОРС», 2012. Available at: https://cyberleninka.ru/article/v/ispolzovanie-kpi-kak-napravlenie-razvitiya-sistemy-greydov. 3. І. В. Кононенко. (2011) Система мотивації на основі збалансованої системи показників. Восточно-Европейский журнал передовых технологий. № 2(2). С. 28–30. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vejpte_2011_2(2)__7. 4. Тітяєв В. В., Шахбазова А. А. (2012) Ефективне управління трудовим потенціалом підприємства на основі впровадження системи ключових показників результативності. Научно-технический сборник «Коммунальное хозяйство городов». Випуск 104. Серія: Економічні науки. С. 177–182. Available at http://khg.kname.edu.ua/index.php/khg/article/view/560/555. 5. Клочков А. К. (2010) KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. М.: Эксмо. 160 с. 6. Гавриш О. А. (2017) Технології управління персоналом.: монографія.-Київ : НТУУ « КПІ імені Ігоря Сікорського». 7. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. (2000) Основы менеджмента; пер. с англ. M. : Дело, 704 с. 8. Цюцюра С. В., Криворучко О. В., Цюцюра М. І. (2012) Ключові показники ефективності. Принципи розробки ключових показників ефективності для бюджетної сфери. Київ. С. 87–91. 9. Богиня Д. П., Грішнова О. Л. (2002) Основи економіки праці: навч. посіб. – 3-тє вид. К.: Знання-Прес, 387 с. 10. Калініченко А. В. (2013) Мотивація та мотиваційний процес: сутність та поняття. Вісник економіки транспорту і промисловості. № 42, С. 417–420. 11. Шинкаренко В. Г., Криворучко О. Н. (2000) Система мотиваційного моніторингу працівників підприємства. Україна: аспекти праці. № 4. – С. 27–32. 12. М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури (1997) Основы менеджмента: пер. с англ.; общ. ред. и вступ. ст. Л. И. Евенко; Акад. нар. хоз. при правительстве РФ. – М.: Дело, 702 с. 13. Колот А. М. (2002) Мотивація персоналу: підруч. / А. М. Колот. – К.: КНЕУ, 345 с. 14. Чобіток В. І. (2015) Формування системи мотивації працівників на промислових підприємствах: теоретичний аспект. Українська інженерно-педагогічна академія, м. Харків. 15. Нікіфорова Л. О. (2019) Економіка підприємства. Дистанційний курс. Available at: http://vntu.edu.ua/index.php – 2015. 16. Каплан Р. С., Нортон Д. П. (2003) Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию, Нортон Д. П. Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес. 304 с. 17. Панов М. М. (2012) Оцінка діяльності і система управління компанією на основі KPI. 255 с. 18. Кузьмін О. Є., Мельник О. Г. (2003) Основи менеджменту: підручник. – К.: Академ-видав, 416 с. 19. Шапиро С. А. (2005) Мотивация и стимулирование персонала. – М.: ГроссМедиа, 224 с. 20. Чобіток В. І., Дибаліна С. В. (2015) Формування системи мотивації працівників на промислових підприємствах: теоретичний аспект. Українська інженерно-педагогічна академія, м. Харків. С. 71–76. 21. Хміль Ф. І. (2006) Управління персоналом: підруч.: Академвидав, 2006. 488 с. 22. Семенчук Т. Б. (2014) Сучасний інструментарій оцінки ефективності стратегії транспортної компанії. Водний транспорт. Вип. 1. – С. 182–188. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vodt_2014_1_33. 23. Зелінський С. Е. (2013) KPI – на службу державній службі. Актуальні проблеми державного управління: збірник наукових праць ОРІДУ. Вип. 2 (54). – Одеса: ОРІДУ НАДУ, С. 163–167. 24. Кузьмін О. Є. Взаємозв’язок понять «мотивація» та «мотивування» у системі мотивування персоналу підприємств. Бізнес Інформ. № 1. – С. 347–-352. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/binf_2015_1_58. 25. Чебан А. А. (2015) Eфективна система мотивації праці як елемент підвищення конкурентоспроможності підприємства // Молодий вчений. № 11 (26). С. 104–108. |
References (International): | 1. Kruhlov V. V. & Chepenko M. A. (2015) Vykorystannia kliuchovykh pokaznykiv efektyvnosti (KPI) v upravlinni motyvatsiieiu personalu na pidpryiemstvakh sfery torhivli [Usage of the key performance indicators (KPI) to manage personnel’s Motivation in the trading companies]. Problemy i perspektyvy rozvytku pidpryiemnytstva [Kiev National University of Trade and Economy], 3, 30–35. Retrieved from http://www.irbis-nbuv.gov.ua/cgi-bin/irbis_nbuv/cgiirbis_64.exe?I21DBN=LINK&P21DBN=UJRN&Z21ID=&S21REF=10&S21CNR=20&S21STN=1&S21FMT=ASP_meta&C21COM=S&2_S21P03=FILA=&2_S21STR=piprp_2015_3(2)__8 2. Yaryshyna V. N. (2012) Ispolzovanye KPI kak napravlenye razvytyia systemy hreidov [Usage of KPI as a direction for grande system development]. Teoryia i praktyka obshchestvennoho razvytyia [Voronezh State University]. Krasnodar: Yzd. dom «KHORS», 346-348. Retrieved https://cyberleninka.ru/article/v/ispolzovanie-kpi-kak-napravlenierazvitiya-sistemy-greydov. 3. Kononenko I. V & Hetmanova N. B. (2011) Systema motyvatsii na osnovi zbalansovanoi systemy pokaznykiv [motivation system based on Balanced Scorecard (BSC)]. VostochnoEvropeiskyi zhurnal peredovykh tekhnolohyi [National Technical University «Kharkiv Polytechnic Institute»]. 2(2), 28–30. Retrieved from http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vejpte_2011_2(2)__7 4. Titiaiev V. V. & Shakhbazova A. A. (2012) Efektyvne upravlinnia trudovym potentsialom pidpryiemstva na osnovi vprovadzhennia systemy kliuchovykh pokaznykiv rezultatyvnosti [Effective management of labor potential of the enterprise on the basis of the implementation of the system of key performance indicators of results] Nauchno-tekhnycheskyi sbornyk «Kommunalnoe khoziaistvo horodov». Ekonomichni nauky [Kharkiv National University of Urban Economy], 104, 177–182. Retrieved from http://khg.kname.edu.ua/index.php/khg/article/view/560/555 5. Klochkov A.K. (2010) KPI i motyvatsyia personala [KPI and staff motivation. A complete collection of practical tools]. Moskva: Eksmo. 6. Havrysh O. A., Dovhan L. A., Kreidych I. M., Semenchenko N. V. (2017) Tekhnolohii upravlinnia personalom [Technology management staff]. Kyiv: National Technical University of Ukraine «Kyiv Polytechnic Institute. Igor Sikorsky». Retrieved from http://ela.kpi.ua/bitstream/123456789/19480/1/tekhnolohii_upravlinnia_personalom.pdf 7. Meskon M., Albert M., Khedoury F. [2000] Osnovy menedzhmenta [The basis of management] M.: Delo, 704. 8. Tsiutsiura S. V., Kryvoruchko O. V., Tsiutsiura M. I. (2012) Kliuchovi pokaznyky efektyvnosti. Pryntsypy rozrobky kliuchovykh pokaznykiv efektyvnosti dlia biudzhetnoi sfery [Key performance indicators. Principles of key performance indicators for budget areas]. Kyiv National Trade and Economics University, Kiev, 87-91. Retrieved from http://www.irbis-nbuv.gov.ua/cgibin/irbis_nbuv/cgiirbis_64.exe?I21DBN=LINK&P21DBN=UJRN&Z21ID=&S21REF=10&S21CNR=20&S21STN=1&S21FMT=ASP_meta&C21COM=S&2_S21P03=FILA=&2_S21STR=Urss_2012_10_17. 9. Bohynia D. P, Hrishnova O. L. [2002] Osnovy ekonomiky pratsi: navch. posib [Basics of labor economics]. Kyiv: Znannia-Pres, 3, 387. 10. Kalinichenko A. V. [2013] Motyvatsiia ta motyvatsiinyi protses: sutnist ta poniattia [Motivation and motivational process: the nature and concept]. Visnyk ekonomiky transportu i promyslovosti. 42, 417–420. Retrieved from http://www.irbis-nbuv.gov.ua/cgi-bin/irbis_nbuv/cgiirbis_64.exe?I21DBN=LINK&P21DBN=UJRN&Z21ID=&S21REF=10&S21CNR=20&S21STN=1&S21FMT=ASP_meta&C21COM=S&2_S21P03=FILA=&2_S21STR=Vetp_2013_42_72. 11. Shynkarenko V.H. & Kryvoruchko O.N. (2000) Systema motyvatsiinoho monitorynhu pratsivnykiv pidpryiemstva [System of motivational monitoring of employees of the enterprise]. Ukraina: aspekty pratsi, 4, 27 – 32. 12. Meskon M. (1997) Motyvatsia personalu [Motivation of staff]. M.: Delo, 470. 12. Kolot A.M. (2002) Motyvatsiia personalu: pidruch. [Motivation of staff]. Kyiv: KNEU, 345. 13. Chobitok V.I. & Dybalina S.V. (2015) Formuvannia systemy motyvatsii pratsivnykiv na promyslovykh pidpryiemstvakh: teoretychnyi aspect [Mechanism of forming of international currency system: theoretical aspect] Kharkiv: Ukrainska inzhenerno-pedahohichna akademiia. Retrieved from http://www.irbis-nbuv.gov.ua/cgibin/irbis_nbuv/cgiirbis_64.exe?I21DBN=LINK&P21DBN=UJRN&Z21ID=&S21REF=10&S21CNR=20&S21STN=1&S21FMT=ASP_meta&C21COM=S&2_S21P03=FILA=&2_S21STR=Nvkhdu_en_2016_18 (2)__4. 14. Nikiforova L. O. (2015) Ekonomika pidpryiemstva [Business Economics]. Vinnytsia: National technical university. Retrieved from http://vntu.edu.ua/index.php. 15. Kaplan R. S. & Norton D. P. (2003) Sbalansyrovannaia systema pokazatelei. Ot stratehyy k deistvyiu [The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action]. Moskva: Olymp-Byznes, 304. 16. Panov M. M. (2012) Otsinka diialnosti i systema upravlinnia kompaniieiu na osnovi KPI [Appraisal and management system of the company on the basis of KPI]. M: Ynfra-Moskva, 255. 17. Kuzmin O. Ye. & Melnyk O. G. (2003) Osnovy menedzhmentu [Fundamentals of Management]. Kyiv: «Akadem-vydav», 416. 18. Shapyro S. A. (2005) Motyvatsyia y stymulyrovanye personala [Motivation and staff incentives]. Moskva: HrossMedya, 224. 19. Chobitok V. I. & Dybalin S. V. (2015) Formuvannia systemy motyvatsii pratsivnykiv na promyslovykh pidpryiemstvakh: teoretychnyi aspect [Formation of the motivation system of employees to industrial enterprises: theoretical aspects]. Kharkiv: Ukrainska inzhenerno-pedahohichna akademiia, 71–76. Retrieved from http://nbuv.gov.ua/UJRN/econrig_2015_3_14. 20. Khmil F. I. (2006) Upravlinnia personalom [Human Resources]. Kyiv: Akademvydav, 488. 21. Semenchuk T. B. (2014) Suchasnyi instrumentarii otsinky efektyvnosti stratehii transportnoi kompanii [Modern tool estimation of efficiency strategy a transport company] Vodnyi transport, 1, 182–188. Retrieved from http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vodt_2014_1_33. 22. Zelinskyi S. E. (2013) KPI — na sluzhbu derzhavnii sluzhbi. Aktualni problemy derzhavnoho upravlinnia: zbirnyk naukovykh prats [Actual problems of public administration: a collection of scientific works]. Odesa: ORIDU NADU, 2(54), 163-167. 23. Kuzmin O. Ye. & Bodaretska O. M. (2015) Vzaiemozviazok poniat «motyvatsiia» ta «motyvuvannia» u systemi motyvuvannia personalu pidpryiemstv [Relationship Between the Concepts of «Motivation» and «Motivating» in the System of Motivating the Staff of Enterprises]. Kharkiv: Biznes Inform, 1, 347–352. Retrieved from http://nbuv.gov.ua/UJRN/binf_2015_1_58. 24. Cheban A.A. (2015) Efektyvna systema motyvatsii pratsi yak element pidvyshchennia konkurentospromozhnosti pidpryiemstva [An effective system of motivation as an element of increasing enterprise competitiveness] Kyiv National Linguistic University, «Molodyi vchenyi», 11 (26), 104–108. Retrieved from http://nbuv.gov.ua/UJRN/molv_2015_11_25. |
Content type: | Article |
Appears in Collections: | Вісник Національного університету “Львівська політехніка”. Серія: Проблеми економіки та управління. – 2019. – Випуск 3 |
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
2019n3_Dvulit_Z_P-Human_resources_management_90-98.pdf | 378.71 kB | Adobe PDF | View/Open | |
2019n3_Dvulit_Z_P-Human_resources_management_90-98__COVER.png | 459.7 kB | image/png | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.