Маркетингові дослідження залізничних перевезень як передумова ефективного менеджменту

Abstract

Розглянуто проблеми маркетингових досліджень щодо всебічного вивчення потреб споживачів та ринку залізничних перевезень. Виявлено фактори підвищення конкурентоcпроможності галузі, елементи забезпечення ритмічності перевезень, напрямки модернізації транспортної системи. Обґрунтовано те, що маркетингові дослідження транспортного ринку повинні вплинути на ефективність впровадження системи управління на базі ERP-рішення. The article deals with the problems of marketing research concerning through study of needs of consumers and the market of railroad transportation.. Factors for increasing the branch competitiveness, elements for ensuring rhythmical railroad transportation and trends in modernization of the transportation system are cleared up. It is well-grounded that the marketing research of transportation market has to influence the efficiency of the control system introduction on the basis of ERP-decision.