https://oldena.lpnu.ua/handle/ntb/25605| Title: | Моделювання процесів опрацювання електронних звернень громадян до органів місцевого самоврядування за допомогою засобів GPSS на основі консолідованої інформації |
| Other Titles: | Process modelling of the citizens` e-appeals handling system using GPSS tools on the base of competitive inteligence |
| Authors: | Марковець, О. В. Олійник, І. І. Markovets, O. V. Oliynyk, I. I. |
| Bibliographic description (Ukraine): | Марковець О. В. Моделювання процесів опрацювання електронних звернень громадян до органів місцевого самоврядування за допомогою засобів GPSS на основі консолідованої інформації / О. В. Марковець, І. І. Олійник // Вісник Національного університету "Львівська політехніка". – 2014. – № 738 : Інформаційні системи та мережі. – С. 385–396. – Бібліографія: 4 назви. |
| Issue Date: | 2014 |
| Keywords: | імітаційне моделювання електронне звернення система масового обслуговування GPSS computer simulation e-claim queuing system |
| Abstract: | Розглянуто способи підвищення ефективності функціонування системи опрацювання електронних звернень громадян шляхом імітаційного моделювання процесів, що відбуваються всередині цієї системи, і на основі отриманих результатів моделювання прийняття управлінських рішень щодо покращення роботи системи. This paper is devoted to improving the functioning of the system of processing of the electronic appeals by using simulation modeling of processes occurring within this system and based on the results of modeling decision-making for further improvement of the system. |
| URI: | https://ena.lpnu.ua/handle/ntb/25605 |
| Content type: | Article |
| Appears in Collections: | Інформаційні системи та мережі. – 2014. – №783 |
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 42-385-396.pdf | Основна стаття | 344.24 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.