Формування та використання збалансованих систем показників інноваційної діяльності підприємств

Abstract

Дисертаційну роботу присвячено вирішенню проблеми розроблення теоретичних аспектів та прикладних рекомендацій щодо формування і використання збалансованих систем показників інноваційної діяльності підприємств. На засадах опрацювання літературних джерел у роботі уточнено поняття «інноваційна діяльність підприємства» та «комунікаційна стратегія»; сформовано модель, виділено і описано етапи інноваційної діяльності підприємства; обґрунтовано використання Збалансованої системи показників для комплексного оцінювання інноваційної діяльності вітчизняних підприємств. Удосконалено модель формування і структуру збалансованих систем показників, методичні положення щодо вибору стратегічних та тактичних напрямків інноваційного розвитку стратегічної одиниці бізнесу підприємства, враховуючи особливості інноваційної діяльності вітчизняних підприємств. Розроблено інтегровані системи показників поетапного комплексного оцінювання інноваційної діяльності вітчизняних підприємств для прийняття певних управлінських рішень на ранніх стадіях. Dissertation work is devoted the decision of problem of development of theoretical aspects and applied recommendations in relation to forming and use of the balanced systems of innovative performance of enterprises indicators. On principles of working of literary sources it is in-process specified concept «innovative activity of enterprise» and of «communication strategy»; a model is formed, the stages of innovative activity of enterprise are selected and described; grounded the use of the Balanced system of indexes for the complex evaluation of innovative activity of domestic enterprises. A forming model and structure of the balanced systems of indexes is improved, methodical positions in relation to the choice of strategic and tactical directions of innovative development of strategic unit of business of enterprise, taking into account the features of innovative activity of domestic enterprises. The computer-integrated systems of indexes of stage-by-stage evaluation of innovative activity of domestic enterprises and model of acceptance of certain administrative decisions are developed as a result of evaluation. Диссертационная работа посвящена решению проблемы разрабатывания теоретических аспектов и прикладных рекомендаций относительно формирования и использования сбалансированных систем показателей инновационной деятельности предприятий. На принципах проработанных литературных источников в работе уточнено понятие «инновационная деятельность предприятия» и «коммуникационная стратегия», построена модель, выделены и описаны этапы инновационной деятельности предприятия. За результатами исследований методов оценивания и состояния инновационной деятельности отечественных предприятий, обоснованно использование Сбалансированной системы показателей для комплексного оценивания инновационной деятельности отечественных предприятий. Усовершенствованные модель формирования и структуру сбалансированных систем показателей, методические положения относительно выбора стратегических и тактических направлений инновационного развития стратегической единицы бизнеса предприятия, учитывая особенности инновационной деятельности отечественных предприятий. Усовершенствованная модель формирования сбалансированных систем показателей позволит с легкостью адаптировать ее в инновационную деятельность отечественных предприятий за счет разработки: коммуникационной стратегии; общих целей составляющих сбалансированных систем показателей; локальных целей соответственно стратегических целей составляющих сбалансированных систем показателей; общих целей этапов инновационной деятельности предприятия; показателей в пределах локальных целей составляющих сбалансированных систем показателей соответственно общих целей этапов инновационной деятельности; модели управления результатами оценивания. С целью ознакомления всех работников предприятия с необходимостью формирования и особенностями использования сбалансированных систем показателей, и обеспечение процессов предприятия своевременной, точной и качественной информацией, уточнена сущность и место коммуникационной стратегии в иерархии стратегий предприятия. В работе, предложенные Р.С.Капланом и Д.Н.Нортоном четыре направления (финансы, маркетинг, внутренние бизнес – процессы, учеба и развитие) заменены на: финансы; сотрудничество с контрагентами; инновации; внутренние бизнес – процессы; инфраструктура/ работники (учеба и развитие). Формирование системы показателей за пятью направлениями позволит комплексно оценить инновационную деятельность отечественного предприятия, поскольку, результаты оценивания позволят руководству получить ответ на вопрос по направлению: «Инфраструктура/работники (учеба и развитие)» Имеет ли предприятие потенциал для продвижения вперед?; «Внутренние бизнес – процессы» В чем заключается конкурентное преимущество предприятия?; «Инновации» Каким образом удовлетворить интересы существующих и привлечь дополнительных потребителей?; «Сотрудничество с контрагентами» Как необходимо работать во внешней среде, чтобы достичь желаемых значений финансовых показателей?; «Финансы» На сколько предприятие является привлекательным для акционеров и кредиторов? Для разработки стратегии инновационного развития, верно акцентировав внимание на определенном направлении сбалансированной системы показателей усовершенствована матрица Бостонской консультационной группы. Использование модифицированной матрицы Бостонской консультационной группы позволяет проанализировав инновационную деятельность предприятия в динамике и сбалансировав жизненные циклы отдельных товаров в соответствующих бизнес – направлениях «портфеля предприятия» сформировать эффективную стратегию и определить тактические мероприятия их последующего развития. В работе сформированы сбалансированные системы показателей инновационной деятельности предприятий, которые являют собой системы взаемоповязаных пяти направлений финансовых и нефинансовых показателей комплексного оценивания этапов инновационной деятельности для принятия определенных управленческих решений с учетом цели функционирования и стратегии развития предприятия. Интегрированные системы содержат два блока оценивающих показателей: инновационного потенциала (I блок); инновационных процессов на предприятии (ІІ блок). Для адаптации интегрированных систем показателей комплексного оценивания инновационной деятельности в систему управления предприятием разработана модель принятие определенных управленческих решений за результатами оценивания каждого этапа инновационной деятельности предприятия. Предложенная модель позволяет отследить стратегические проблемы и принять соответствующие стратегические меры относительно их ликвидации для каждого направления сбалансированных систем показателей отдельно на функциональном уровне управления организацией и для всех направлений вместе на корпоративном уровне. С целью оперативного реагирования на смену величины одного показателя за счет изменения другого, сформированы стратегические карты оценивающих показателей каждого этапа инновационной деятельности предприятия.